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韩丹，在线客服成交引导专家。善于研究消费者心理需求，提升店铺转化；精通销售人员产品话术、销售技巧培训；能科学合理制定部门销售目标及拆分，渠道拓展，关注顾客体验度，保证接听率、成单率、退货率；监督老客户维护进度，提高销售业绩。
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主讲：韩丹 分类：营销管理 课时：2 发布时间：0001/01/01
简介： 很多人不知道，网店吸引新客户的成本，至少是维护老客户成本的8倍，而这些老客户几乎创造了店铺大部分的利润，因此做好老客户营销显得非常重要。本课程介绍了老客户管理的方法与策略，通过精准的服务、营销推送，实现老客户价值的最大化。
主讲：韩丹 分类：营销管理 课时：4 发布时间：0001/01/01
简介： 客服在网店成交转化中相当于足球比赛中的前锋，如没能把握好临门一脚之前的努力也都白费。如何引导客户快速并快乐着下单，如何提升客户询单转化率，本课程由韩丹老师为你讲述一整套客服询单转化流程，让你懂得如何深度挖掘客户的需求，培养高满意度的粉丝。
