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蔡玉，湖北武汉人，著名礼仪专家,资深银行培训师，人力资源管理学硕士,高级人力资源管理师，国家一级心理咨询师，企业教练师，预备ICF国际教练。先后受到知名高校和跨国外企二种不同性质企业氛围的熏陶。曾在上海跨国港、美合资企业任人力资源总监、受聘于华中科技大学管理学院与武汉大学管理学院特聘教授。2005年创办华中礼仪培训机构，并组建一支“美女礼仪讲师团”在全国各地进行礼仪教育事业的传播。
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