宋予

宋予，IPTA TTT国际职业培训师资格认证讲师，基点策划推广机构高级项目顾问，曾协助不同零售品牌开展全国直营及特许加盟商的管理支持与培训、零售终端管理体系、培训体系的建立。

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品牌VIP管理必要性

主讲：宋予 分类：营销管理 课时：5 发布时间：0001/01/01

简介： 忠实的VIP顾客对价格的敏感度较低，往往也是利润贡献最稳定的群体，然而很多门店空有VIP顾客，却对VIP认知不足，更不懂得如何做VIP的管理与经营，导致VIP的不断流失。本课程分享了零售品牌VIP顾客管理的必要性，让你清晰VIP的重要价值与管理意义，懂得通过哪些指标管理VIP，实现店铺良好而稳定的业绩效益。

VIP定义及管理现状 品牌VIP管理意义 品牌VIP管理成效KPI分析 案例分析 长尾理论与VIP管理意义

品牌VIP开发管理

主讲：宋予 分类：营销管理 课时：7 发布时间：0001/01/01

简介： 20%的VIP顾客创造了80%的销售业绩，可以说很多门店都意识到了这点，然而顾客对于你的VIP感冒吗，顾客手中的VIP卡是否发挥了它应有的作用呢？本课程分享了零售品牌VIP的开发管理，为你详细分析VIP资料条件设定、开发渠道拓展与关键时刻的应对措施，有效提升VIP开发的成功率与转化率。

VIP开发ASK原则 VIP资格条件设定分析 VIP开发渠道拓展七方向 VIP介绍关键时刻 VIP办卡关键时刻 建立客户档案—信息内容 VIP售后回访关键时刻
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